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Help Desk Call Center

El Help-Desk es un centro de soluciones, que proporciona soporte técnico de alta calidad y garantiza la operación continua de la infraestructura de cómputo.

Dentro de los Objetivos principales del Help-Desk está el brindar:

  • Soporte técnico de alta calidad
  • Satisfacción total del usuario
  • Reducción en tiempo de respuesta y costo
  • Incrementar la productividad del usuario
  • Representación del área de sistemas ante el usuario

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